BRANDING, CONSUMO E NEGÓCIOS
Por Luiz Filho
O ano de 2025 se aproxima como um marco na evolução do marketing em Brasil e Portugal, dois países unidos por laços históricos e culturais que agora se encontram na vanguarda da inovação tecnológica. As marcas que desejam prosperar nesse novo cenário precisam estar prontas para navegar em um mar de dados, tecnologias disruptivas e expectativas crescentes por parte dos consumidores. Permitam-me, como especialista em marketing digital e inteligência artificial, guiar vocês por esta jornada.
A inteligência artificial já não é mais uma mera ferramenta, mas sim a força motriz por trás das estratégias de marketing mais eficazes. Através da análise de dados comportamentais, a IA será capaz de prever as necessidades do consumidor antes mesmo que ele as manifeste. Imagine um anúncio que se transforma em tempo real, adaptando a linguagem, as ofertas e até mesmo a trilha sonora de acordo com o humor do cliente. Isso já é realidade com plataformas como a Persado, que utiliza IA para gerar textos publicitários com alto poder de conversão, e a Albert.ai, que automatiza e otimiza campanhas de marketing digital de forma inteligente.
No Brasil, empresas como a Stone já utilizam IA para personalizar a experiência do cliente em seus aplicativos, enquanto em Portugal, a startup Feedzai desenvolve soluções de IA para prevenir fraudes e melhorar a segurança das transações online. Esqueça os banners estáticos e os vídeos pré-fabricados. Em 2025, a realidade aumentada (RA) permitirá que os consumidores interajam com as marcas de maneiras inimagináveis. Imagine experimentar virtualmente roupas através do seu smartphone, visualizar móveis em sua sala de estar antes de comprá-los, ou até mesmo fazer um tour virtual por um museu em Portugal sem sair de casa no Brasil.
A agência Casa Mais, pioneira em Realidade Virtual no Brasil, já desenvolveu projetos inovadores para marcas como Natura e Ambev, criando experiências imersivas que conectam o mundo físico ao digital, desenvolvendo campanhas interativas e personalizadas para marcas globais, incluindo empresas portuguesas, demonstrando o potencial transformador dessas tecnologias no marketing moderno.
Mas a imersão não para por aí. As marcas mais inovadoras já estão construindo pontes para o metaverso, expandindo sua presença para além dos limites do mundo real. Imagine a possibilidade de criar showrooms virtuais onde os clientes podem interagir com produtos em 3D, participar de eventos exclusivos e construir comunidades em torno da sua marca. O metaverso, outra solução que a Casa Mais oferece, é um terreno fértil para a criatividade e a experimentação, permitindo que as marcas explorem novas formas de se conectar com o público e gerar valor.
E por falar em conexão, o live commerce e o social commerce estão revolucionando a forma como as marcas se relacionam com seus clientes. Através de transmissões ao vivo, as marcas podem apresentar seus produtos, responder a perguntas e interagir com o público em tempo real, criando uma experiência de compra dinâmica e personalizada. As plataformas de redes sociais, como Instagram e Facebook, já oferecem ferramentas integradas para o social commerce, permitindo que os consumidores comprem produtos sem sair do ambiente online onde já passam a maior parte do tempo.
Para completar essa jornada rumo ao futuro, as marcas precisam estar atentas à ascensão dos influenciadores virtuais. Esses avatares digitais, com suas personalidades únicas e alto poder de engajamento, estão conquistando cada vez mais espaço no cenário do marketing. Imagine a possibilidade de ter um embaixador virtual para sua marca, capaz de interagir com o público 24 horas por dia, 7 dias por semana, em diferentes plataformas e idiomas. Os influenciadores virtuais oferecem um novo nível de controle e flexibilidade para as marcas, além de alcançar nichos específicos com mensagens personalizadas.
A crescente conscientização sobre as questões sociais e ambientais exige que as marcas assumam um papel ativo na construção de um futuro mais sustentável e inclusivo. Em Portugal, a legislação ESG (Environmental, Social and Governance) está impulsionando as empresas a adotarem práticas mais responsáveis, enquanto no Brasil, a busca por maior representatividade e inclusão nas campanhas publicitárias tem ganhado força. Marcas como a Unilever e a Natura, em ambos os países, têm se destacado por suas iniciativas em prol da sustentabilidade e da inclusão, demonstrando que é possível conciliar lucro com responsabilidade social.
Em um mundo cada vez mais digital, a confiança é um ativo valioso. As marcas precisam ser transparentes sobre como coletam, armazenam e utilizam os dados dos consumidores. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) na Europa exigem que as empresas adotem medidas rigorosas para garantir a privacidade e a segurança das informações.
O marketing em 2025 exigirá uma nova mentalidade, uma fusão entre criatividade, tecnologia e ética. As marcas que compreenderem essa dinâmica e se adaptarem às novas demandas do mercado estarão prontas para prosperar. Para os leitores do Mundo Lusíada, deixo o convite para se juntarem a mim nesta jornada rumo ao futuro do marketing. Que possamos juntos construir um ecossistema digital mais transparente, inclusivo e inovador em 2025. Boas Festas para todos!
Por Luiz Filho
Publicitário, especialista em Negócios e Marketing, com 25 anos de experiência em definição de estratégias e métodos de comercialização para mercados B2B e B2C, análise de produtos, serviços e ações 360º. Atualmente, atua como Consultor On Demand, desenvolvendo ações inovadoras e estabelecendo parcerias comerciais, pela Wixi Marketing.
