Na coluna desta quinzena, Luiz Filho explora como a digitalização pode impulsionar empresas da comunidade Luso-brasileira, garantir visibilidade e transformar desafios em oportunidades, como aconteceu com a ABA Embalagens, Luzitana Joias e Luziopan Alimentos, que modernizaram suas estratégias e ampliaram seu alcance no mercado.
BRANDING, CONSUMO E NEGÓCIOS
Por Luiz Filho
Quantos clientes podem estar passando pela sua porta sem saber que o seu negócio existe? No mundo digital, quem não é encontrado online simplesmente não existe. Esta é a realidade de milhares de empreendedores, especialmente os da comunidade luso-brasileira, que ao longo dos anos construíram negócios sólidos, muitas vezes passados de geração em geração, e que agora se veem diante de um desafio inevitável: a digitalização.
O mercado mudou, e o consumidor também. Hoje, a primeira atitude de qualquer pessoa que busca um serviço ou produto é pegar o celular e procurar no Google, no Instagram ou no WhatsApp. Se a empresa não estiver presente nesses canais, a venda acontece – mas com a concorrência. É compreensível que muitos pequenos empresários ainda resistam à digitalização, seja pelo receio de custos elevados, falta de familiaridade com a tecnologia ou, simplesmente, por acharem que “não precisam” estar na internet. Mas a realidade mostra o contrário: os negócios que adotaram uma presença digital estruturada estão vendo crescer sua clientela, conquistando novos públicos e fortalecendo sua marca sem precisar abrir mão da tradição.
Na LTGF Marketing, onde atuo diretamente ajudando empreendedores da comunidade luso-brasileira, vejo diariamente casos de empresas que estavam estagnadas e, após uma estratégia digital bem estruturada, deram um salto significativo em seus resultados. Um grande exemplo é a Luzitana Joias, do senhor José Manuel, uma joalheria tradicional da zona norte de São Paulo, ativa desde 1977. Durante décadas, seu público foi formado majoritariamente por indicações e clientes locais, mas, com as mudanças no mercado joalheiro e os desafios trazidos pela pandemia, a empresa percebeu a necessidade urgente de se posicionar online. Criamos uma identidade digital forte, com um site profissional, gestão estratégica do Instagram e campanhas no Google Ads. Este último canal foi essencial para impulsionar os serviços de manutenção e confecção de joias, explorando o diferencial competitivo da oficina da Luzitana, algo que antes não era divulgado amplamente. O resultado? Um aumento expressivo na captação de clientes e um fluxo de vendas que continua crescendo.
Outro caso de sucesso é a ABA Embalagens, gráfica do Alexandre Carvalho, especializada em caixas personalizadas para pizza. O setor de embalagens é altamente competitivo, e a empresa precisava de um plano de marketing sólido para impulsionar suas vendas. Desenvolvemos uma forte campanha de anúncios no Google, focada em captar leads qualificados para o setor comercial. O impacto foi imediato: o crescimento exponencial das vendas nos últimos anos consolidou a ABA Embalagens como uma referência no segmento.
A Luziopan Alimentos, gerenciada por pai e filho, Geraldo e Gustavo Luzio, também percebeu a importância de uma presença digital estruturada. Como distribuidora de produtos alimentícios voltados ao mercado da panificação, enfrentava desafios para alcançar novos clientes de maneira eficiente. A solução foi um catálogo digital profissional, que passou a servir como ferramenta de apoio para as vendas comerciais, permitindo que clientes consultassem produtos e realizassem pedidos de forma prática, além de um atendimento comercial estruturado via WhatsApp. A presença digital da Luziopan foi potencializada com uma gestão estratégica de mídias sociais, fortalecendo o relacionamento com clientes e destacando seus diferenciais no setor.
Esses exemplos mostram que digitalizar um negócio não significa apenas estar na internet por estar. Trata-se de posicionar a empresa de forma estratégica, usando os canais certos para alcançar o público certo. Ferramentas como WhatsApp Business tornam o atendimento mais ágil e profissional, permitindo que empresas configurem catálogos de produtos, respostas automáticas e até métricas de engajamento. O Google Meu Negócio, por sua vez, é essencial para que qualquer comércio local seja facilmente encontrado no Google e Google Maps, garantindo maior visibilidade e credibilidade. Já as redes sociais, como Instagram e Facebook, são mais do que apenas vitrines digitais: são poderosos canais de relacionamento e vendas, onde a autenticidade e a proximidade com o público fazem toda a diferença.
Muitos pequenos empresários acreditam que estar no digital exige altos investimentos, mas isso não é verdade. Pequenos passos já geram grandes resultados. Criar uma conta no Google Meu Negócio, estruturar um perfil comercial no WhatsApp Business, produzir conteúdo autêntico no Instagram e investir em campanhas estratégicas no Google Ads são ações acessíveis e que transformam a realidade de qualquer empresa. A resistência ao digital pode custar caro, pois enquanto um negócio se mantém na zona de conforto, a concorrência avança e conquista novos clientes.
A internet não é uma ameaça à tradição, mas sim um meio de fortalecê-la e perpetuar o legado de negócios que há décadas fazem parte da história da comunidade luso-brasileira no Brasil. O momento de agir é agora. Adaptar-se ao digital não é mais uma opção – é a única forma de garantir que as empresas continuem relevantes, competitivas e em crescimento no mundo moderno. Se você ainda não deu esse passo, talvez seja hora de perguntar: quantos clientes podem estar deixando de encontrar o seu negócio simplesmente porque ele ainda não existe no digital?
Por Luiz Filho
Publicitário, especialista em Negócios e Marketing, com 25 anos de experiência em definição de estratégias e métodos de comercialização para mercados B2B e B2C, análise de produtos, serviços e ações 360º. Atualmente, atua como Consultor On Demand, desenvolvendo ações inovadoras e estabelecendo parcerias comerciais, pela Wixi Marketing.
